Grupo Sifu necesitaba conocer mejor la opinión de sus clientes y utilizar esa información para definir con más claridad su posicionamiento.
El objetivo era disponer de una base más sólida para decidir hacia dónde avanzar como organización y qué alternativas estratégicas tenían más sentido.
Koncepts ayudó a recoger y ordenar la visión de los clientes para convertirla en información útil para la dirección.
A partir de ese trabajo, se definió con más claridad cuál debía ser el posicionamiento de la organización y se plantearon alternativas reales sobre el camino a seguir.
Grupo Sifu obtuvo una visión más clara de la opinión de sus clientes y de su posicionamiento.
El trabajo aportó criterios y alternativas para orientar mejor las decisiones estratégicas de la organización.
Valoramos muy positivamente la aportación de Koncepts a nuestra organización; nos ha ayudado a conocer la opinión de nuestros clientes y cuál debe ser nuestro posicionamiento. Además, nos ha aportado alternativas reales sobre el camino que hemos de seguir como organización
